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系统热门问题选集

CureTRAK®, INDATA™ & SourceTRAK™

交流

Q1: 我的 INDATA™ 和 CureTRAK®不能跟我的电脑连接. 这是为什么? 我确定我的电脑COM端口没有问题.

RE: 首先我们需要验证电脑的COM端口是否正常工作:
    检测方法之一是,如果有两个COM端口,你有一个串行鼠标,尝试将鼠标接到COM端口,尝试着使用这个软件,并重启电脑。如果端口正常工作,你的鼠标功能还和以前一样。如果鼠标不能正常工作,说明你的COM无法正常工作.
    另一种方法是使用Windows 95/98 和 NT操作系统,在程序菜单的附件文件夹中,有一个被称为“超级终端”的终端程序。运行"Hypertrm.exe"并设置一下配置:电话号码:直接到COM1(如果你不知道哪个COM正在被你的电脑启用你可能需要尝试COM2或3)波特率:9600,校检:无,停止位:1,流量控制:硬件。连接CureTRAK®数据盒或者 INDATA™到上面你选择的电脑COM端口。按电脑键盘上的回车键,系统会恢复一个问号“?”这表明所选择的COM端口和电缆正在工作。现在可以肯定ECD电脑软件的配置,只需使用“超级终端”来反映工作的COM端口。如果你按回车键的时候没有获得“?”,关闭超级终端程序(提示时不保存)并重新打开它,改变上述设置,但是要使用其它的COM端口号。如果还是不成功,你电脑的端口可能忙着做其他的程序,或者ECD的设备有所损坏,需要退回进行测试.

Q2: 我的 Windows 软件不能与任何ECD 的产品连接,无论是新电脑还是旧电脑, 为什么? 而且, 我也注意到我的COM 端口一直是开着的,因为只要我把 CureTRAK® 或者 INDATA™连接到电脑上, 它的显示屏就亮了. 为什么?

RE: 确保没有其它的程序正在使用同一个COM端口。因为广大的应用程序可能需要访问您电脑的COM端口,你必须做出抉择,如果你或者别的人已经安装了一个程序,这可能会造成干扰。一个典型的例子“掌上电脑软件”。如果您正在使用该软件,确保设置“热同步”,若它无法自动检测到COM端口,重启电脑。

Q3: 究竟什么软件随时都能兼容固件呢?

RE: 点击查看表格

Q4: 为什么我试图保存一个文件到网络驱动器的时候会收到 "内存不足" 的消息。它任然然能另存为,但是不能保存.

RE: 许多网络都设置了,不允许用户保存在某些驱动器上。一般来说“保存”命令跟另存为不同。这可以防止用户更改文件,是网络运营的关键。若要解决ECD软件问题,将文件保存到本地驱动,或通过联系网络管理员改变您的访问权限级别.

Q5: 为什么我的烤箱区温度曲线没有显示在图表上,虽然图形显示盒检查显示STFW 3.15/3.16?

RE: 这是已经知道的错误,需做以下工作:
1. 打开 "stsample.mst" 文件包括安装光盘. (此文件与应用程序在同一目录.)
2. 从样品试算表视图中选择剖面图是最接近您的应用程序的.
3. 注意该区域温度曲线在剖面视图里.
4. 当你下载并运行INDATA™时,回答“是”来“开始新的实验”是为了“克隆现有实验”(你刚才选择的工作温度参考曲线.)
5. 调整新的克隆烤箱模型来匹配你的烤箱.
6. 始终从工作区的温度参考曲线“克隆”新的运行.

Q5: 我不喜欢新的文件结构和试算表格式. 我什么要把*.mdm 换成 *.mst?

RE:这种新软件代表着在收集、分析和报告的数据收集方面全新的进化,是INDATA™和SourceTrak热型材料系统。为了创造一个共同的数据库平台,它允许进一步利用ECD的其它产品线来取得进步,例如:易于操作的许多文件,试算表格式,先进的数据分析和报告,增强的图形工具以及更多。
    要实现这些进步,“老办法做事”的方法需要进一步改进。这就是为什么要创建一个新的文件扩展名MST(用户可自定义)来替换原来的MDM。MST数据库可以以一个新文件的形式被打开,填充新的INDATA™来运行,或者由旧版本的SourceTrak “进口”运行打开和填充(老的MDM).
    重要的是要注意MST文件代表着同一个地方很容易被组织和操作的MDM文件的汇集。老的MDM结构仍然存在,但是被MST文件的基础数据控制着。虽然跟原来文件处理方法不同,我们还是感受到它比起原来的混乱要好的多。我们已经包含了统一FTP站点的“自述”和软件手册文件来帮助引进这种新的形式.

Q6: 当我保存*.mst文件到网络驱动器上,我看不到个人资料数据. 为什么?

RE: 包含下载数据和其它设置的工作簿文件被保存的的文件扩展名是MST,而数据资料表保存的扩展名是MDM。这两个文件必须存放在同一个文件夹(目录),因为它们是相互依存的。因此你必须将所有的MDM文件转移到与MST文件一起的同一网络驱动器中。一旦打开网络驱动器SourceTrak应用程序会自动保存未来的INDATA™,下载到相同地方.

Q7: 当我使用STFW3.16 版本或者更高版本的时候,我怎么打开老的 INDATA™*.mdm 文件?

RE: 运行STFW3.16或更高的版本,并遵循以下步骤:
1. 在文件菜单中,无论是Finder还是Profile worksheets,选择“导入”命令,打开导入对话框.
2. 使用导入对话框,打开现有的(INDATA™ *.mdm)文件所在的文件夹.
3. 选择一个或多个文件,按打开按钮.
4. 导入功能将选定的文件复制到当前文件夹(打开你数据库文件所在的目录)。然后将选择的文件一次导入到Finder worksheet。这个过程也将复制所有的文件信息(i.e部分,过程)根据用户的文件1、2、3、4、5列。
5. 现在你可以去个人资料表查看所有的材料.
6. 完成进出口流程后确保“保存”数据库.

Q8: 当我试图从以前的软件版本导入文件,为什么STFW v3.16 程序就崩溃了?

RE: 你可以成功导入STFW的文件数量取决于您的计算机系统资源。一般情况下你可以导入10到30个文件。一个快速“检测”的进口可以帮助您确定您的特定系统的限制是什么。如果您正试图导入超过10个文件,您可能要导入10套数据.

Q9: 当我使用RF 项的时候为什么我的曲线图会空白或者数据丢失? 图表在RF 窗口完全可见, 但是在STFW查看曲线的时候就变化了.

RE: 当同时使用克隆功能您准备下载新的数据时,和RF选项时,有一个已知的软件有错误。使用以下方法解决:当如果问你“是否开始一个新的文件”选择“是”。然后您将被问到“克隆现有的实验吗?”选择“否”.
    克隆一个现有的实验同时使用RF选项可能会导致STFW剖面视图不能用。除非你从一个扩展几乎相同的文件中开始克隆,缩放将是关闭的。从那些X轴之外的范围克隆,数据点将会丢失.

Q10:怎样获取MAP软件解码

RE:ECD MAP软件授权详细步骤

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